Informação e transparência

Termos de uso

Versão 1. Última atualização: 28/10/2026.

Estes termos explicam o uso do site, o cadastro de empresas e as condições dos serviços do Agents Explore. Confira o que está incluído em cada contratação, as formas de pagamento e as regras de cancelamento. Eles valem para quem visita o site agentsexplore.com, cadastra uma empresa, pede o diagnóstico grátis ou contrata um plano. Ao usar o site, você concorda com eles. Se não concordar, não use o site. Ao cadastrar uma empresa ou contratar um plano, você concorda de novo, de forma expressa, na tela do cadastro ou do pagamento.

1. Quem somos

O Agents Explore é operado por NexAi Automação Digital Ltda. ("NexAi"), CNPJ 61.460.142/0001-26, com sede na Av. Paulista, 302, conj. 50, Bela Vista, São Paulo, SP, CEP 01310-000. Contato: contato@agentsexplore.com e o formulário em Contestar ou pedir remoção.

2. O que o site faz

O Agents Explore é o serviço para a sua empresa aparecer nas respostas do ChatGPT e do Gemini: mostra quem as IAs indicam para cada serviço em cada cidade, com método e data, e faz o trabalho para a sua empresa ter mais chance de ser indicada. Para isso, o site faz duas coisas, em lugares separados da mesma página:

Páginas de pesquisa por serviço e cidade. Mostram, na lista de quem a IA indica, quais empresas apareceram nas respostas do ChatGPT e do Gemini às perguntas que as pessoas fazem quando procuram o serviço, com método, data e número de respostas. Como medimos está em Como medimos.
Um serviço para empresas. Cadastro grátis, diagnóstico grátis e planos pagos para a empresa ter mais chance de ser citada por essas IAs. O que cada plano inclui e custa está em Planos.

A página de pesquisa tem a lista de quem a IA indica, que o dinheiro não altera, e o bloco de publicidade, com etiqueta, separado da lista. A regra está em Editorial e publicidade.

3. Palavras que usamos nestes termos

Página de pesquisa: a página de um serviço em uma cidade, com a lista de quem a IA indica.
Lista de quem a IA indica (ou só "lista"): a parte da página de pesquisa que mostra quais empresas foram citadas nas respostas de IA, com método, data e número de respostas.
Bloco de publicidade (ou bloco comercial): a parte da página com empresas que anunciam, com a etiqueta "Publicidade", e empresas cadastradas de graça. Fica separada da lista.
Rodada: um ciclo de coleta de respostas das IAs, com data de início e de fim.
Empresa citada: nome de empresa que apareceu numa resposta. Ser citada não cria vínculo com o Agents Explore, não é cadastro e não gera cobrança.
Cadastro grátis: a empresa informa nome, serviços, cobertura e contato e passa a aparecer no bloco comercial, sem pagar.
Reivindicação: a empresa citada prova que o nome é dela, e a linha da lista passa a mostrar "perfil reivindicado". É grátis.
Perfil da empresa: a página individual incluída no plano Presença, com dados enviados pela empresa.
Diagnóstico: consulta ao vivo, grátis, que mostra se uma empresa aparece nas respostas das IAs para o setor e a cidade dela.
Prompts monitorados: perguntas que a empresa com plano escolhe acompanhar, com resultado por rodada na conta dela.
Conta: a área da empresa cadastrada, com acesso por e-mail.
Plano: Presença, Posicionamento ou Implantação, como descritos em Planos.

4. Quem pode usar

Qualquer pessoa pode ler as páginas de pesquisa. Para cadastrar uma empresa, pedir diagnóstico ou contratar um plano, você precisa ter 18 anos ou mais e poder agir em nome da empresa: sócio, administrador, titular do MEI ou pessoa autorizada por eles. Ao cadastrar, você declara que tem esse poder. Podemos pedir prova e podemos recusar ou cancelar um cadastro sem ela.

5. O que as páginas de pesquisa são e não são

São registro de medição: o que as IAs responderam, pela API, numa data, com a configuração publicada. Não são avaliação de qualidade, não são indicação nossa e não são aval de que a empresa existe, é idônea ou presta o serviço.
O texto das respostas é gerado pelas IAs e pode conter erro: empresa inexistente, telefone trocado, serviço que a empresa não faz. Publicamos como veio, com a prova guardada, e abrimos o canal de contestação.
Não participamos da contratação entre quem procura e quem presta o serviço. Não cobramos comissão, não intermediamos pagamento e não respondemos pelo serviço prestado por empresa citada, cadastrada ou anunciante. Confira a empresa antes de contratar.
Os números e os nomes da lista podem ser citados e compartilhados por qualquer pessoa, desde que com a fonte (Agents Explore), o mês da rodada e o link da página (hipótese; a licença, citação com fonte ou CC BY 4.0, ainda vai ser definida). Copiar páginas inteiras, extrair os dados em massa para montar outra base ou revender não é permitido sem autorização por escrito.
Robôs de busca e de IA podem ler o site conforme o arquivo robots.txt publicado.

6. Cadastro grátis e reivindicação

O cadastro é grátis para empresas com CNPJ, inclusive MEI, que atendam em cidades cobertas pelo site. Prestador pessoa física sem CNPJ fica de fora no piloto (hipótese, a confirmar na etapa 4). Você informa os dados pela tela de cadastro. Pedimos o CNPJ e o consultamos na base pública da Receita Federal para trazer nome fantasia, município e atividade.
Confirmamos que você fala pela empresa: código enviado a um e-mail no domínio do site da empresa, ligação ou SMS para o telefone que consta no CNPJ, ou documento com análise manual.
Os dados que você marca como públicos (nome, serviços, cobertura, contato) são publicados no bloco de publicidade e, com plano, no perfil da empresa. Os demais ficam na conta.
A conta é pessoal, com acesso por link enviado ao seu e-mail. Guarde o acesso e avise em contato@agentsexplore.com se perceber uso indevido.
Você responde pela verdade e pela atualização dos dados. Moderamos antes de publicar e podemos recusar texto que afirme o que não conseguimos conferir, que compare com concorrentes ou que use expressões como "indicada pela IA", "a melhor" ou "número 1".
Reivindicar uma linha da lista é grátis e segue a mesma verificação. Reivindicar não muda a linha, a contagem nem a ordem; só acrescenta a marca "perfil reivindicado".
Você pode apagar o cadastro a qualquer momento pela conta. O que isso faz com a linha da lista e com o plano está em Contestar ou pedir remoção.

7. Perfil da empresa e conteúdo que você envia

O perfil da empresa faz parte do plano Presença. Mostra os dados que você enviou e, se você quiser, os prompts monitorados que escolheu exibir, sempre com método e data.
Ao enviar texto, fotos e dados, você nos autoriza a publicá-los no site e nos materiais do Agents Explore que falem da sua empresa, enquanto o cadastro existir, sem pagamento. Você continua dono do que enviou e declara que tem o direito de usá-lo e que nada nele viola direito de terceiro.
A moderação segue as mesmas regras do cadastro. O perfil nunca mostra nota, avaliação ou posição.
Para MEI, nunca publicamos razão social nem endereço, porque costumam conter dados pessoais.
Se o plano acabar, o perfil sai do ar e a empresa volta a aparecer como cadastro grátis. O endereço do perfil passa a levar à página do serviço na cidade.

8. Diagnóstico grátis

O diagnóstico faz, ao vivo, consultas às IAs para o setor e a cidade da sua empresa, com e sem o nome dela, e mostra o resultado na tela e, em parte, por e-mail.
Ao pedir, você declara que representa a empresa informada ou tem autorização dela.
O resultado aparece só para quem pediu, num link que expira em 7 dias (hipótese).
É uma amostra pequena, feita na hora, via API. Pode diferir do aplicativo e da lista pública. Serve para orientar, não para provar.
A parte feita com o Gemini com busca aparece só na tela de quem pediu e não é guardada, por exigência dos termos do Google.
Cada consulta custa para nós. Por isso há verificação anti-robô e limite de pedidos: 3 diagnósticos por dia por endereço de rede e 1 a cada 7 dias por empresa e combinação de serviço e cidade (hipóteses). O pedido repetido dentro do prazo devolve o resultado anterior em vez de consultar de novo. Podemos recusar pedidos automatizados.
Ao pedir, você aceita receber o resultado por e-mail e um contato comercial nosso sobre os planos. Pode recusar o contato comercial a qualquer momento, pelo link no e-mail ou escrevendo para contato@agentsexplore.com.

9. Planos

Presença: assinatura mensal, contratada e paga no site. Inclui o perfil da empresa, destaque no bloco comercial com etiqueta de publicidade, prompts monitorados com resultado por rodada, selo e orientações automáticas. O preço público é "a partir de"; o preço exato aparece antes de você pagar.
Posicionamento: assinatura mensal com trabalho da nossa equipe. Contratada por conversa e proposta escrita, que prevalece sobre estes termos no que for específico.
Implantação: serviço avulso, com preço e escopo em Planos, contratado no site ou por proposta escrita.
O que entra em cada plano, e o que não entra, está em Planos. Nenhum plano compra posição na lista de quem a IA indica.
O destaque é publicidade e fica no bloco de publicidade, com etiqueta, em rodízio diário entre todos os anunciantes da página, sem leilão de posição. O anunciante responde pela veracidade do que anuncia, e anúncio enganoso, abusivo ou contrário a estes termos é retirado.
Podemos mudar preço e conteúdo dos planos com aviso de 30 dias por e-mail (hipótese). A mudança vale a partir da renovação seguinte. Se não concordar, você cancela antes.

10. Pagamento, renovação, cancelamento e arrependimento

Pagamento por cartão ou Pix, por meio de um provedor de pagamento, em página de pagamento hospedada por ele. A página de pagamento mostra os meios disponíveis no momento da compra. Não guardamos o número do seu cartão.
Assinaturas renovam todo mês até você cancelar. Cancele pela conta, a qualquer momento: o plano continua até o fim do período já pago e não renova.
Arrependimento: se contratar pelo site, você pode desistir em até 7 dias depois do pagamento, com devolução do valor pago, sem precisar explicar (hipótese: vale para toda empresa, consumidora ou não).
Não devolvemos valor de período já usado, salvo erro nosso.
Se o pagamento falhar, avisamos e tentamos de novo. Depois de 7 dias sem pagamento, o plano é suspenso, o destaque sai e a empresa volta a cadastro grátis (hipótese).
A nota fiscal é emitida a cada pagamento, pela NexAi.

11. Selo

O selo "Empresa com perfil no Agents Explore" é para empresas com plano ativo. Ele leva ao perfil da empresa.
Não pode ser alterado nem usado junto de texto que diga ou sugira que a empresa é indicada, aprovada ou preferida por qualquer IA, nem com nome ou logotipo da OpenAI, do Google ou de outro provedor.
Quando o plano acaba, o selo deixa de funcionar e deve ser retirado do site da empresa.

12. O que não prometemos

Não prometemos posição, presença ou número de citações nas respostas de nenhuma IA. Os provedores mudam modelos, fontes e regras sem aviso, e outras empresas também trabalham para aparecer. O que vendemos é trabalho e acompanhamento, com método e data, para a empresa ter mais chance de ser citada.
Não prometemos clientes, ligações ou vendas.
Não temos acesso privilegiado, acordo ou canal com OpenAI, Google ou qualquer provedor de IA. Ver Aviso de não afiliação.
Ninguém paga para entrar na lista, sair dela ou mudar de lugar nela. Se alguém oferecer, em nome do Agents Explore, inclusão, remoção ou posição na lista em troca de dinheiro, não somos nós. Avise em contato@agentsexplore.com.

13. Propriedade intelectual e marcas

Os textos, o método, a organização das páginas, o código e a marca Agents Explore são da NexAi.
As respostas das IAs são publicadas como registro de medição, com a fonte identificada, dentro do que os termos das APIs permitem.
Nomes e marcas de terceiros, inclusive das empresas citadas e dos provedores de IA, pertencem aos seus donos e aparecem só para identificá-los.
Você não pode usar a marca Agents Explore fora do selo e das formas autorizadas por escrito.

14. Contestação, correção e remoção

Toda empresa citada, titular de dados e consumidor pode pedir correção, ocultação ou remoção em Contestar ou pedir remoção, com protocolo e prazo. As regras de cada tipo de pedido estão lá.

15. Responsabilidades e limites

O site é oferecido como está. Fazemos o que está ao nosso alcance para manter as páginas no ar e os dados corretos, mas não prometemos ausência de erro nem disponibilidade ininterrupta.
Não respondemos pelo conteúdo das respostas das IAs além de publicá-las com método, data e prova e de corrigir o que nos for apontado.
Não respondemos por serviço prestado, orçamento, contrato ou pagamento entre quem procura e quem presta o serviço.
Dentro do que a lei permite, a nossa responsabilidade por danos ligados ao uso do site ou dos planos fica limitada ao valor que você pagou nos 12 meses anteriores ao fato (hipótese).
Você responde pelos dados e textos que enviou e por uso do site que viole estes termos ou a lei.
Nada nestes termos afasta direitos que a lei dá ao consumidor.

16. Uso proibido

Enviar dados falsos, cadastrar empresa que não é sua, reivindicar nome que não é seu ou se passar por outra pessoa ou empresa no cadastro, na reivindicação, no diagnóstico ou na contestação.
Apresentar uma empresa como escolhida, aprovada ou indicada pela IA a partir da lista sem informar o método, o motor e a data.
Acessar a conta de outra empresa ou a administração do site sem autorização.
Extrair dados do site em massa para revenda ou para base concorrente, ou tentar burlar a verificação anti-robô do diagnóstico.
Usar o selo ou o nome Agents Explore fora destas regras.
Tentar interferir no funcionamento do site ou nos dados de pesquisa.

Podemos suspender ou encerrar o acesso de quem descumprir estes termos, com aviso por e-mail, e manter o que for necessário como prova.

17. Alterações destes termos

Podemos alterar estes termos. Avisamos as empresas cadastradas por e-mail com 15 dias de antecedência (hipótese) e publicamos a data da versão no topo desta página. Mudanças que só corrijam texto ou atendam exigência legal valem na publicação. Quem continuar usando o site depois da data concorda com a nova versão; quem não concordar pode encerrar a conta.

18. Lei e foro

Valem as leis do Brasil. Para quem é consumidor, vale o foro do seu domicílio. Nos demais casos, o foro é o da comarca de São Paulo (SP).

19. Contato

contato@agentsexplore.com · formulário em Contestar ou pedir remoção · NexAi Automação Digital Ltda., CNPJ 61.460.142/0001-26, Av. Paulista, 302, conj. 50, Bela Vista, São Paulo, SP, CEP 01310-000.